登録しているパスワード・ログインID（メールアドレス・携帯電話番号）を忘れてしまった場合はどうすれば良いですか？

「ログイン」画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップします。

ご登録のメールアドレス・携帯電話番号を入力し「送信する」をタップします。
※アプリは終了させないようご注意ください。

メールまたは携帯電話番号のメッセージに記載された認証コードを確認しコピー等をします。

アプリに戻り、メールまたは携帯電話番号のメッセージに記載された認証コードと、新たに設定するパスワードを入力し、「パスワードを再設定する」をタップします。

「ログイン」画面の「ログインIDをお忘れの方はこちら」をタップします。

ご登録のメールアドレス・携帯電話番号宛に、『［いつでもアイン薬局アプリ］ログインID通知』が送付されます。
『［いつでもアイン薬局アプリ］ログインID通知』を受信したメールアドレス・携帯電話番号が、ログインIDとなりますので、ご確認ください。

※機種変更等で新しい端末になり、その端末で初めてログインしようとする場合は、以下の流れになります。

1. 「ログイン」画面の「ログインIDをお忘れの方はこちら」をタップします。
2. 「ログインID通知画面」で生年月日、姓（カナ）、名（カナ）、保険者番号を入力し「送信する」をタップします。
3. 『［いつでもアイン薬局アプリ］ログインID通知』が送付されます。
4. 『［いつでもアイン薬局アプリ］ログインID通知』を受信したメールアドレス・携帯電話番号が、ログインIDとなりますので、ご確認ください。