オンライン服薬指導の受け方

ご利用方法

1オンライン服薬指導の通知を確認する

オンライン服薬指導開始30分前に通知が届きます。

スマホのロック画面のスクリーンショット。「いつでもアイン薬局」アプリから「ご予約時間のお知らせ。ご予約日時:2023/05/12 14:30。ご予約いただいたビデオ通話の開始時間が近づいています。開始準備が整いましたら通知をお届けしますので、アプリを起動して通話を開始してくださ…」と通知。

オンライン服薬指導開始時間になると、トップ画面にも通知が表示されるので、「はい」をタップします。

スマホ画面のスクリーンショット。「いつでもアイン薬局」アプリからのメッセージで、アプリ画面の上に「薬局側でのビデオ通話の準備が整いました。ビデオ通話を開始してください。」という通知が来ている。

2オンライン服薬指導を開始する

「ビデオ通話を開始する」をタップし、オンライン服薬指導を開始します。
※初めてご利用の方に限り「ビデオ通話を開始する」をタップすると、カメラやマイクの使用許可の画面が表示されます。「許可」をタップしてオンライン服薬指導を開始してください。

ビデオ通話画面について

スマホ画面を横にした状態で、画面左側に薬剤師、右側にご自身が映る。画面左下の電話マークアイコンをタップするとビデオ通話を終了する。画面下部中央の吹き出しアイコンをタップするとチャット画面が表示される。画面右下のマイクアイコンをタップすると自分の音声が薬剤師に聞こえなくなる。

3決済方法を確認する

ビデオ通話終了後、薬局から決済情報が届きます。
薬の受け取り方法や支払方法、請求金額をご確認ください。
※代金引換を選択されている場合は、薬の配送時に配達員へお支払いください。

決済方法確認についてのスマホのスクリーンショット。アプリから「2023/05/12 13:21アイン薬局XXX店、店舗薬剤師ユーザーより下記内容で確定しましたので、ご連絡いたします。お受け取り方法:薬局で受け取り、お支払い方法:請求なし。今回ご請求はございません。一部負担金0円、OTC:0円、合計:0円」とメッセージが届く例。

決済方法でクレジットカードを選択

クレジットカード情報にご登録のクレジットカードでのお支払いとなります。クレジットカード情報の事前登録をお願いいたします。

決済方法で代金引換を選択

合計金額をご確認のうえ、薬配送時に配達員へお支払いください。

4薬を受け取る

薬局から薬が発送されると、「お薬到着確認」の通知が届きます。

お薬到着確認についてのスマホのスクリーンショット。アプリから「お薬を発送しました。到着まで今しばらくお待ちください。」とメッセージが届く例。

薬を受け取ったあと、中身を確認のうえ、「薬を受け取りました」をタップしてください。