人権の尊重

当社グループは、これからも持続的な価値創造に取り組むために、「アイングループ行動指針」や「グループ・ステートメント」「社長メッセージ」等に則り、私たちの事業活動により影響を受けるすべての人々の人権尊重を前提とし、その責任を果たすべく努力しなければならないと考えています。
2021年12月には、「アイングループ人権方針」を制定し、さまざまな取り組みを進めています。

• アイングループ人権方針
• 推進体制
• 人権デューデリジェンス
• 主な取り組み

アイングループは、人々の健康や美に貢献する事業を通じ、お客さまの元気と笑顔を実現し続けるため、良識と倫理観を持った企業活動を行っています。これらの実現のために、私たちの事業活動により影響を受ける全ての人々の人権を尊重することが、企業活動の根幹として不可欠であることを強く認識し、ここに「アイングループ人権方針」を定めます。

本「アイングループ人権方針」（以下、「本方針」）は、アイングループがバリューチェーン全体において人権を尊重する姿勢を明確に示すものです。
本方針は、アイングループの全ての役員と社員に適用されます。一人ひとりを人権の尊重の対象とし、またその実践の主体とするものです。

また、お取引先さまを含むビジネスパートナーの皆さまに対し、本方針において表明されている原則の支持と実践を期待し、共に人権尊重を推進することを目指します。

1. 人権に関する国際規範の尊重
   アイングループは、バリューチェーン全体において、人権を尊重する責任があることを理解しています。私たちは、国際人権章典及び国際労働機関（ILO）の「労働における基本的原則及び権利に関する宣言」に規定された基本的な人権を最低限のものとして理解し、これらの人権を尊重します。そして、「ビジネスと人権に関する指導原則」、国連グローバル・コンパクトの10原則、ISO26000等の人権に関する国際規範を支持し、これらの原則に基づく取り組みを実施します。
   アイングループは、事業活動を行う国や地域において適用される法規制を遵守します。事業活動を行う国や地域の法規制と国際的な人権規範が相反する場合は、国際的な人権規範を最大限尊重する方法を追求します。
2. ガバナンス・推進体制
   株式会社アインホールディングスの取締役会は、本方針の遵守状況とグループの人権尊重の取り組みについて、グループ横断的なサステナビリティ委員会から定期的に報告を受け、監督する責任を持ちます。サステナビリティ委員会は、人権尊重の取り組みに関する方針や施策の策定、推進体制の構築と整備、重要指標のモニタリング等を行います。
3. 人権デューデリジェンスの実施
   アイングループは、事業活動に関係する人権への負の影響を特定、評価、防止、軽減するために人権デューデリジェンスを実施します。
   アイングループの事業活動が人権への負の影響を引き起こしている、或いは助長していることが明らかになった場合には、適切な手続きを通じてその是正・救済に取り組みます。また、取引関係により私たちが人権への負の影響に直接関係している場合は、グループ内外の知見と経験を活用し、また、関連するステークホルダーと協働して、是正に向けた役割を果たすことに努めます。
4. ステークホルダーとのエンゲージメント
   アイングループは、人権への影響を受けるステークホルダーの視点から人権課題を理解することが重要であり、また、脆弱であるために特に配慮を要するステークホルダーが存在することも認識しています。このため、継続して関連するステークホルダーとの建設的な対話を行い、人権課題の理解や改善・解決に努めます。
5. 通報窓口・苦情処理
   アイングループは、全ての社員が、人権に関する懸念事項について通報・相談できる内部通報窓口（コンプライアンス ホットライン）を整備しています。通報・告発者の権利保護に関する規定に則り、通報者に対する不利益な扱いを禁止し、通報案件に関する秘密保持を徹底します。また、人権の懸念に関する調査や対応を行い、違反行為が明らかになった場合には、適切な是正・救済措置を講じます。
   ステークホルダーの人権への懸念を適時に把握し、対応していくため、実効的な通報や苦情処理の仕組みの構築に取り組みます。
6. 教育・啓発
   アイングループは、全ての役員と社員に対して、本方針の実践に必要な教育及び能力開発を実施していきます。
7. 報告・情報開示
   アイングループは、本方針に基づく取り組みを継続的にモニタリングし、実効性を確保するため、必要に応じて改善していきます。また、社内外に対してその進捗状況を定期的に開示し、透明性と説明責任の確保に努めます。
8. 人権課題へのコミットメント
   • 強制労働、人身取引の禁止
     強制労働を認めません。また、債務労働や人身取引を含む、あらゆる形態の現代奴隷も認めません。
   • 児童労働の禁止
     児童労働を認めず、法に定められた最低就業年齢を守ります。
   • 差別の禁止
     性別、年齢、国籍、人種、信条、宗教、社会的身分、出身、障がい、性的指向、性自認に基づくあらゆる差別や、個人の尊厳を損なう行為を一切許容しません。
   • 非人道的な扱いの禁止
     妊娠、出産、育児休業等に関するハラスメント、セクシャルハラスメント及びパワーハラスメント等のあらゆる形態のハラスメントをはじめとする、非人道的な扱いを一切許容しません。
   • 結社の自由及び団体交渉権の尊重
     労使間で建設的な対話を行い、結社の自由及び団体交渉権を尊重します。
   • 健康かつ安全な職場環境の確保
     事業活動を行う国・地域において適用される法令に従い、社員一人ひとりが心身ともに健康に活躍できる安全な職場づくりを目指します。
   • 適正な労働時間の管理と適正な賃金の確保
     事業活動を行う国・地域において適用される法令に従い、社員の労働時間、休日、休暇、賃金を適切に管理します。賃金からの不当な控除を禁止し、最低賃金を上回る賃金の支払いの実現を目指します。また、過剰な長時間労働の防止、適切な休憩及び休暇の確保、柔軟な働き方を実現します。
   • ダイバーシティ& インクルージョン
     社員一人ひとりが能力を最大限発揮でき、ライフスタイルにあわせた働きやすい職場環境を目指すべく、機会均衡の実現や多様な働き方の支援等を通じて、ダイバーシティ＆インクルージョンを推進します。
   • 個人情報及びプライバシーの保護
     アイングループは、お客さま、患者さま並びに社内外を問わず個人情報及びプライバシーを尊重し、保護することを重要と考えています。医療データをはじめとする個人情報の取扱いに際しては、関連する法令・規範及び社内規定を遵守し、適切に管理します。
   • 倫理的/責任あるマーケティング
     アイングループは、全ての商品・サービスにおいて、倫理的で責任ある広告・マーケティングを行います。適正で分かりやすく、お客さま及び患者さまの誤解を招かない商品・サービスに関する表現・表示に努めます。また、常に十分な科学的根拠をもち、各国の法令を順守し、お客さま及び患者さまから見て理解しやすい表示に努めます。また、お客さま及び患者さまに対し、差別的及び差別を助長するような表現を用いません。
   • 製品の品質・安全の確保
     日々の業務を通じて、お客さま・患者さまに安全・安心と信頼を届けます。品質・安全性・管理マネジメントシステムの継続的な改善により、品質・安全性をより強固にします。
   • 女性の権利の尊重
     アイングループは、多くの女性のお客さま及び社員に支えられていることから、女性の権利を尊重し、女性に対する差別や、ハラスメント、脅迫、暴力等を禁止します。また、女性社員が安心して仕事を続け、活躍できるような雇用環境の整備や人材育成を行ってまいります。

本方針は、株式会社アインホールディングス取締役会において決議されました。
2021年12月1日制定

アインホールディングスの取締役会は、アイングループ人権方針の遵守状況と、グループ全体の人権尊重の取り組みについて、グループ横断的な組織「サステナビリティ委員会」から定期的に報告を受け、監督する責任を持ちます。サステナビリティ委員会は、人権尊重の取り組みに関する方針や施策の策定、推進体制の構築と整備、重要指標のモニタリング等を行います。

当社グループでは、2021年6月に人権デューデリジェンスの実施を開始しました。国連「ビジネスと人権に関する指導原則」にある尊重（respect）と救済（remedy）の2つの観点から「社員における人権リスク対応」「顧客における人権リスク対応」「サプライチェーンにおける人権リスク」および「救済へのアクセス構築」に重点をおき、人権デューデリジェンスを継続的に実施していきます。

人権尊重の重要性の理解を図るために、人権に関する教育及び理解度チェックテストを、グループすべての役員・社員を対象に毎年実施しています。人権課題対応推進チームのメンバーは、外部の専門勉強会やセミナーにも積極的に参加し、最新情報を踏まえ随時更新しています。
また、サステナブルをテーマにした社内報や、毎月発行のSustAINable通信、社内ポータルサイトでの定期的な情報発信を実施し、グループ全社員の人権尊重に対する意識の醸成を図っています。

CSR調達方針及びガイドラインを制定し、当社グループ内及びお取引先さまに対し周知をすすめ、ともに人権尊重を含むサステナビリティ活動を推進しています。

法令や契約、行動基準の違反行為を発見した際のみならず、職場でハラスメントを受けたり目撃したりした際に通報できる窓口として、内部通報窓口「コンプライアンス ホットライン」を設置、運営をしています。また、健康への不安や、周囲の環境に関する悩み等を相談できるメール相談窓口も設置しています。

当社グループでは、皆さまにご満足いただけるよう、お客さま・患者さまのご意見・ご要望を真摯に受け止め、商品・サービス等の改善に努めています。一方で、ごく一部のお客さま・患者さまからのご意見・ご要望の中には妥当性を欠くものや社会通念上不相当な要求や言動もあり、すべての従業員の人権が守られ、心身ともに健康で安心して働ける環境を整えることが、より良いサービスの提供やあらゆるステークホルダーの期待に応えることにつながると考え、「アイングループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定しました。

「Myじんけん宣言」とは、法務省が推進する「Myじんけん宣言」プロジェクトであり、企業、団体及び個人が、人権を尊重する行動をとることを宣言することによって、 誰もが人権を尊重し合う社会の実現を目指す取り組みです。株式会社アインホールディングスは、「Myじんけん宣言」プロジェクトの趣旨に賛同し、2024年6月「Myじんけん宣言」を行いました。当社グループでは、「アイングループ行動指針」や「グループ・ステートメント」「社長メッセージ」等に則り、私たちの事業活動により影響を受けるすべての人々の人権尊重を前提とし、その責任を果たすべく努力しなければならないと考え、2021年に「アイングループ人権方針」制定し、さまざまな取り組みを進めています。

アイングループの「Myじんけん宣言」

アイングループは、「アイングループ人権方針」にもとづき、私たちの事業活動により影響を受けるすべての人々の人権を尊重します。また、その責任を果たすよう努力し、ステークホルダーの皆さまに「この街にアインがあって良かった」と感じていただける企業を目指すとともに、持続可能な社会の実現に向け取り組んでまいります。

• 人権ライブラリー（公益財団法人人権教育啓発推進センター）公式ホームページ「Myじんけん宣言」